Het onderdeel Help en ondersteuning biedt veel aanvullende informatie, die van pas kan komen bij het gebruik van Windows Me. Om ervoor te zorgen dat het Help- systeem bij de tijd blijft heeft men bepaalde teksten op het internet geplaatst. Het zal dan ook opvallen dat niet alle Help-teksten beschikbaar, als er geen verbinding is met het internet. Om te controleren of zo'n verbinding nodig is om de tekst te kunnen lezen controleert u de weergegeven koppeling op het webpictogram. Dit pictogram, te herkennen aan het Internet Explorer- logo, geeft aan dat een internetverbinding moet worden gelegd.