U bent hier

Probleem bij Hulp op afstand

Windows XP beschikt over een functie Hulp op afstand. Deze is bedoeld om toegang tot uw PC te verlenen aan een hulpverlener, via het netwerk of Internet, op afstand. Iemand anders kan u dan helpen bij het oplossen van een software probleem. De functie werkt als volgt: kies Start - Alle programma's - Hulp op afstand en nodig iemand uit. Het kan gebeuren dat u dan direct een foutmelding krijgt met de tekst: Vanwege de huidige systeeminstellingen kunt u geen uitnodigingen verzenden. Dat probleem kunt u als volgt oplossen:

  1. Druk met de rechter muisknop op Deze computer.
  2. Kies voor Eigenschappen.
  3. Ga naar tabblad Verbindingen van buitenaf.
  4. Zet het vinkje aan bij Deze computer mag anderen uitnodigen om hulp te bieden.
  5. Druk op OK.

Nu kunt u wel anderen uitnodigen om u te helpen. Let er wel altijd op dat het een bekende is die u kunt vertrouwen.